孙庙乡2024年政务公开工作年度报告

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号）规定和《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于印发〈中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式〉的通知》（国办公开办函〔2021〕30号）要求，现发布《亳州市利辛县孙庙乡人民政府2024年政府信息公开工作年度报告》。本年度报告电子版可从利辛县孙庙乡人民政府（网址：https://www.lixin.gov.cn/XxgkContent/showList/592/0/page_1.html）“政府信息公开年报”专栏下载。如对本报告有任何疑问，请与利辛县孙庙乡人民政府联系（地址：利辛县孙庙乡人民政府，电话：0558-8015701，邮编：lxxsmx@126.com）。

一、总体情况

2024年度，孙庙乡政府信息公开工作在县政务公开办的指导下，紧密结合乡镇工作，规范政务公开内容，创新公开形式，突出公开重点，加强农业生产、乡村振兴等重点领域信息公开，积极转载上级文件和相关解读信息，加大政策的宣传的力度，不断提升信息公开质量。经过全年工作的推进，我乡信息公开工作的积极性、主动性不断提高，信息公开的广度和深度不断增强，工作透明度进一步提高，有效地保障了公民知情权，促进了政府公信力增强。现将有关情况总结如下：

（一）主动公开

2024年全乡共发布各类信息578条，其中本级政府文件3条。其中重大决策公开4条，年度重点工作任务分解情况4条，主动公开财政资金、财政专项资金使用、惠农惠民补贴发放情况和“三公”经费信息95条。及时公布群众关心的社会热点问题和各类政务信息，包括政策解读、教育、卫生健康、社会保障等共计86余条，监督保障7条，回应关切20条。

（二）依申请公开

我乡严格落实《政府信息公开条例》规定，明确申请的受理、审查、处理、答复、考核等各个环节的具体要求。2024年度，我乡未收到依申请公开事项。

（三）政府信息管理

一是健全工作制度。修订完善了政府信息公开指南、政府信息主动公开等制度；二是规范运行机制。在乡政务公开领导小组统一管理下，以乡党政办公室为牵头单位，各部门、单位负责协助，注重政务公开的安全性、时效性、准确性，确保政府信息公开工作正常有序进行。2024年我乡未发生涉密涉敏信息公开现象。

（四）政府信息公开平台建设

孙庙乡根据县部门安排，及时更新调整公开目录，使政务公开的形式呈现灵活多样。一是充分发挥政府门户网站信息公开栏的作用，统一集中公开信息，及时推送公开政府工作动态、政务信息以及各种惠民政策；二是高效利用新闻媒体、村（社区）宣传栏、村广播等线下宣传方式，让广大群众更广泛更及时获取信息。2024年我乡热线办理总计   条，已全部及时反馈，此外，我乡未开设政务新媒体。

（五）监督保障

一是领导高度重视，每月召开政务工作公开推进会，要求具办人员对照县政务公开下发的任务清单，认真落实。二是人员分工明确、统筹协作、共同推进。全乡各部门协调配合，按时参训，高标准严要求完成全年的政务公开工作。三是严格问题督促整改，坚持将政务公开工作列入目标绩效考核指标，常态化开展涉密审查、隐私排查和敏感字词排查。

2024年我乡主动开展重大决策预公开，认真听取社会公众意见，积极主动听取社会公众的意见与建议。全年未出现因信息公开不到位需要进行责任追究的情况。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在的主要问题

（1）信息更新不及时：部分指南性的信息发布后，未实时更新内容，导致公众获取的信息陈旧，如一些行政审批流程信息，在法规修订简化流程后，网站上的指南仍沿用旧版，延误办事群众时间。（2）内容完整性欠佳：公开的信息存在关键细节缺失问题，如最低生活保障、特困人员救助未能及时公开每月新增人数；一些民生项目建设信息，未涵盖建设进度受阻原因、后续解决方案等关键内容。（3）互动回应机制薄弱：未及时有效反馈公众对公开信息的咨询、质疑。

（二）改进情况

（1）建立动态更新机制：明确信息更新责任人与时间节点，定期排查信息时效性，及时关注顶层设计、上级政策法规的变更，确保政策类信息及时变动更新。

（2）强化内容审核把关：制定详细信息审核制度，对信息发布人员培训，提升业务能力；及时沟通协调各部门提供政务公开数据；采用三审制，对公开内容进行多次审核、修改，保障完整性与准确性。

（3）健全互动回应体系：建立限时回复制度，定期梳理高频问题，形成知识库，提高回应效率与质量。

通过对以上问题的针对性改进，逐步提升信息公开工作质效，保障公众知情权，促进政府与公众良性互动。

六、其他需要报告的事项

（一）信息公开处理费

按照《国务院办公厅关于印发〈政府信息公开信息处理费管理办法〉的通知》（国办函〔2020〕109 号）规定的按件、按量收费标准，本年度没有产生信息公开处理费。

（二）创新做法：强化政策咨询服务，在孙庙乡便民服务大厅公示政务公开信息责任人联系方式，设立“政策咨询服务窗口”，为群众释疑解惑、政策问答、回应互动，及时解决群众问题。