根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号）规定和《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于印发〈中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式〉的通知》（国办公开办函〔2021〕30号）要求，现发布《利辛县新张集乡2025年政府信息公开工作年度报告》。本年度报告电子版可从利辛县新张集乡（网址：https://www.lixin.gov.cn/XxgkContent/showList/582/0/page_1.html）“政府信息公开年报”专栏下载。如对本报告有任何疑问，请与利辛县新张集乡联系（地址：利辛县新张集乡人民路新张集乡人民政府，电话：0558-8950766，邮编：236700）。

一、总体情况

（一）主动公开。严格按规定公开预决算信息，聚焦重大项目、食品安全、网上办事、社会救助等重点领域，加大公开力度。全年通过利辛县人民政府网发布信息489件，总点击量171593次。未制发规范性文件。严格落实主动公开目录，规范发布信息。24小时服务热线（8950766）受理咨询169次，群众关切得到及时有效回应。

（二）依申请公开。完善依申请公开制度，优化登记、批办、答复、归档全流程，更新标准文书，明确办理规则。全年未收到政府信息公开申请，办结量为0件，主要因日常主动公开较为全面，群众通过网站、电话等常规渠道已满足信息需求。未发生相关投诉举报、行政复议或行政诉讼。

（三）政府信息管理。健全工作机制，压实领导责任，将政务公开纳入重要议事日程和年度考核，加强内外协调。严格规范公开流程，动态维护主动公开目录，做好规范性文件梳理与动态管理。严把信息质量与安全关，落实公文公开属性源头认定，执行经办人员初审、党政办负责人复审、分管领导终审的“三审”制度，加强发布前保密审查和隐私排查。定期开展信息监测与清理，确保信息准确、实用。

（四）政府信息公开平台建设。线上依托县政府门户网站集约化平台，专人负责日常维护与栏目更新，根据年度重点动态调整目录。线下规范建设乡便民服务中心政务公开专区，各村（社区）普遍设立信息公告栏，部分试点设立查阅点，方便群众就近获取信息。重视网络安全，定期排查风险。全年通过各渠道累计受理并回应群众诉求逾500条。

（五）监督保障。成立由主要负责同志牵头的领导小组，党政办协调推进，将工作纳入全乡年度绩效考核。严格执行“三审”制度，健全社会评议、投诉举报处理等机制。组织参加县级专题培训3次，开展乡内业务培训1次，提升工作人员能力。主动接受监督，配合完成专项检查评估，发现问题均已整改。全年未发生责任追究情况。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

本年度，我乡政务公开工作在实践中也暴露出一些短板与不足，主要体现在：一是政策解读不“接地气”，影响基层群众特别是老年人理解；二是公开渠道整合不足，群众查找信息不便；三是跨部门协同效率有待提高，影响发布时效。

针对上述问题，我们已采取以下针对性措施进行改进：一是推动政策解读贴近基层，要求同步制作“白话版”“图文版”材料，利用乡村广播、村民会议等进行口语化讲解；二是在便民服务中心、村务公开栏等醒目位置张贴并更新指南，借助村级干部和网格员加强宣传引导；三是建立政务公开联络员月调度制度，明确多部门协作事项的流转时限与责任，提升信息汇总与发布效率。

六、其他需要报告的事项

按照《国务院办公厅关于印发〈政府信息公开信息处理费管理办法〉的通知》（国办函〔2020〕109号）规定的按件、按量收费标准，本年度没有产生信息公开处理费。

利辛县新张集乡人民政府

2026年1月14日