亳州市利辛县新张集乡2024年政府信息

公开工作年度报告

一、总体情况

2024年，我乡在县委、县政府的坚强领导下，在县电子政务中心的指导下，坚持把政务信息公开工作纳入重要议事日程，并建立长效的政府信息公开机制。本着“转变政府职能、提高服务效率、提升政府形象”这一指导思想，认真贯彻实施《中华人民共和国政府信息公开条例》，积极探索创新政务公开方式、方法，丰富公开载体，完善公开机制，拓展公开内容，大力提升乡政府及组成部门服务基层、服务群众、服务企业的能力和水平，全面推动我乡政务公开工作再上新台阶。

（一）主动公开

主动公开预决算报告。深化重点领域信息公开，主动公开重大项目清单，及时发布项目进展和工作推进情况。及时发布食品安全、稳岗就业、生态环境等信息，扎实做好信息公开工作。2024年本单位制发规范性文件0件，没有涉密性文件。主动公开规范性文件以外的信息720件，点击量达112677次，主要载体为利辛县人民政府网。群众关注的、群众生活密切相关的信息都及时公开、披露。得到了群众的高度评价，受到了上级领导的肯定。此外24小时开通的乡政府服务热线8950766，随时为群众免费提供各种咨询服务，2024年，受理各类咨询电话216次。

（二）依申请公开

群众获取信息的渠道广泛且畅通，掌握各类信息既可以登录政府网站，又可以咨询县直各单位业务部门，因此2024年没有接到群众要求申请公开信息的情况。

（三）政府信息管理

一是加强组织领导，周密部署启动实施。我乡高度重视政务公开工作，乡党政主要领导、分管领导亲自研究、部署政务公开工作的开展。多次深入学习省、市、县政务公开文件精神，多次组织召开专题会议进行研究，并将政务公开工作经费纳入财政预算，分解落实工作任务，明确相关部门的责任。

二是加强内外沟通，切实开展业务交流。第一，加强与县政府政务公开办以及其他乡镇的沟通交流，充分利用微信群、邮箱等平台，互相交流学习，及时发现和解决工作中出现的新情况、新问题，积极探索有效的经验做法。第二，加强全乡各部门的沟通协调，及时收集汇总相关资料和信息，全方位统筹协调政务公开工作。第三，将政务公开工作纳入了全年考核计划。结合工作实际制定了政务公开目录和政务公开相关工作方案，分解落实具体工作任务，明确相关责任部门责任人。

（四）政府信息公开平台建设

新张集乡暂无乡政府门户网站，信息公开依赖利辛县人民政府网，一方面积极上报信息借用市、县政府门户网站和其他媒体进行公开，同时，充分利用信息公告栏、乡村广播等公众熟悉的形式公开信息，方便群众知悉。新张集乡没有官方微博、微信公众号等，本年度我乡未调整公开目录。

（五）监督保障

一是强化领导机制。我乡领导高度重视此项工作，加强对信息公开各个环节的监督检查工作，持续推动基层政务公开标准化规范化工作。二是加强队伍建设。组织开展政务公开业务培训活动，不断提升工作人员队伍专业化水平。三是落实政府信息公开社会评议和责任追究制度。利辛县新张集乡人民政府信息公开工作自觉主动接受工作考核和社会评议，2024年度无发现违反有关法律法规规定，造成不良影响或者严重后果情况。

 二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

 五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在的主要问题

（1）信息更新不及时：部分指南性的信息发布后，未实时更新内容，导致公众获取的信息陈旧，如一些行政审批流程信息，在法规修订简化流程后，网站上的指南仍沿用旧版，延误办事群众时间。

（2）内容完整性欠佳：公开的信息存在关键细节缺失问题，如最低生活保障、特困人员救助未能及时公开每月新增人数；一些民生项目建设信息，未涵盖建设进度受阻原因、后续解决方案等关键内容。

（3）互动回应机制薄弱：未及时有效反馈公众对公开信息的咨询、质疑。

（二）改进情况

（1）建立动态更新机制：明确信息更新责任人与时间节点，定期排查信息时效性，及时关注顶层设计、上级政策法规的变更，确保政策类信息及时变动更新。

（2）强化内容审核把关：制定详细信息审核制度，对信息发布人员培训，提升业务能力；及时沟通协调各部门提供政务公开数据；采用三审制，对公开内容进行多次审核、修改，保障完整性与准确性。

（3）健全互动回应体系：建立限时回复制度，定期梳理高频问题，形成知识库，提高回应效率与质量。

通过对以上问题的针对性改进，逐步提升信息公开工作质效，保障公众知情权，促进政府与公众良性互动。

 六、其他需要报告事项

依据《政府信息公开信息处理费管理办法》规定，2024年度全乡按规定收取相关信息处理费用0元。