利辛县西潘楼镇2019年政府信息公开工作年报

一、总体情况

依据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号）和《中共中央办公厅国务院办公厅印发<关于全面推进政务公开工作的意见>的通知》（中办发⟨2016⟩8号）要求，现特向社会公开2019年城关镇人民政府信息公开年报，全文由基本情况、政府信息主动公开情况、政府信息依申请公开情况、收费及减免情况、行政复议和行政诉讼情况、存在问题及改进措施等部分组成。报告中所列数据的统计期限自2019年1月1日起至2019年12月30日止。

2019年，在利辛县政务公开办公室的正确领导和精心指导下，西潘楼镇结合工作实际，扎实有效推进政府信息公开工作，不断夯实工作基础，提高服务质量和服务水平，取得了良好的成效。主要开展了以下五方面工作。

（一）加强领导，优化机制。结合工作实际，制订了相关制度。负责全镇政府信息公开工作总体规划和重大事项、重要文件的审核与决策，全面推进、指导、协调、监督全镇政府信息公开工作。镇内各相关站办所均安排了信息公开联络员，负责信息采集、发布、综合协调等工作，形成了由镇领导亲自抓，分管领导具体抓，其他班子成员协同抓，一级抓一级，层层抓落实的工作格局。

（二）加强考核，明确责任。根据上级要求，将政府信息公开工作纳入了年终目标考核内容。明确分管领导为第一责任人，政务服务中心为责任主体，严格按照“谁提供、谁审核、谁负责”的原则，出现不按时发布、发布内容不准确不全面或者敷衍塞责等问题并造成不良后果的，严肃追究负有责任的领导人员和直接责任人责任，保障了政府信息公开工作得到进一步落实。

（三）充实内容，及时发布。发动广大干部职工积极撰写信息稿件，督促各站办所落实信息上报任务，及时反映有关重大活动、工作进展等情况。

（四）形式多样、拓宽途径。除了通过政府门户网站方式公开外，还通过微信群、公开栏等进行信息实时公开。同时，以“最多跑一次”改革为契机，不断完善便民服务中心建设，拓展行政服务大厅的服务功能，适时公开政务信息。建立了政务信息宣传角，存放各种政务工作的介绍、办事指南等小册子，供公众取阅，有效地发挥了行政服务大厅在政府信息公开中的平台作用。还在镇政府进门右边设立了固定宣传栏，定期公开政务信息，拓展政府信息公开工作的公开途径。

（五）群众监督、社会评议。设立投诉信箱、举报、监督电话等，专门接受群众投诉举报。有效发挥网络、公示栏、宣传栏等宣传方法的作用，让不同层次的群众通过不同渠道获取信息，自觉接受群众的监督。有效发放社会评议问卷100余份，满意度达100%，无公开建议。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）工作中存在的主要问题

1．对信息公开工作认识不足，政府信息公开的内容不规范，尺度难以把握等问题；

2．信息公开长效机制有待进一步完善，现有制度执行力度还有待加强。

3．群众对政府信息公开关注度低。

（二）改进措施

1．进一步组织学习上级文件，认真清理政务公开事项，查漏补缺，编制更加科学规范的公开目录。

2．进一步健全和完善信息公开制度，规范公开内容，提高公开质量；理顺工作机制，加强人员配备，缕清工作职责、落实责任追究，做好牵头和部门协调配合。

3、进一步加大宣传力度，完善政府信息咨询服务功能，提高群众对政府信息公开的认识度，进一步强化群众参与意识。

六、其他需要报告的事项

无其他需要报告的事项。

西潘楼镇人民政府

2020年1月