望疃镇2025年政务公开工作总结

2025年，望疃镇深入贯彻《中华人民共和国政府信息公开条例》及省、市、县政务公开工作部署，立足镇域治理与民生服务实际，以保障群众知情权、参与权、监督权为核心，将政务公开与基层治理、乡村振兴、便民服务深度融合，严格按照政务公开任务分工推进各项工作，现将全年情况总结如下：

一、政务公开工作主要做法

（一）健全机制体系，压实分工责任

依托镇党政综合办公室构建统筹协调格局，制定年度政务公开工作方案，明确各职能部门及村（社区）的公开责任清单，将财政预决算、乡村振兴、安全生产、民生保障等重点领域任务细化分解，形成“分管领导牵头、办公室统筹、各部门联动、专人负责”的工作机制。完善信息发布“三级审核”制度，规范拟稿、审核、把关全流程，常态化开展保密审查与业务培训，确保公开信息合法合规。建立常态化督查机制，通过线上数据查询与线下实地检查相结合的方式，定期对各部门及村（社区）公开工作开展专项督查，及时整改问题。

（二）聚焦重点领域，提升公开实效

围绕群众关切与镇域特色，精准推进信息公开。在便民服务方面，依托村（社区）便民服务中心推行“一站式办理”模式，公开医疗、救助、残补等高频事项办理流程，对行动不便群众提供上门服务，实现服务“零距离”。在重点工作方面，及时公开乡村振兴项目进展、农村集体“三资”管理、惠民惠农补贴发放等信息，保障“小微权力”阳光运行。

（三）优化服务举措，回应群众关切

畅通依申请公开渠道，明确受理、审核、答复全流程标准，确保群众诉求得到及时回应。结合新时代文明实践活动，开展政务公开宣传与政策宣讲，通过发放便民手册、现场答疑等方式，解读粮食补贴、医保缴费、危房改造等惠民政策，打通政策落地“最后一公里”。建立群众诉求反馈机制，通过咨询窗口、网格员走访、平台留言等渠道收集群众对公开内容、形式的意见建议，针对性优化公开服务，提升群众满意度。

二、存在的主要问题

部分公开信息聚焦通用领域，对镇域特色产业扶持、村级具体项目实施细节等专项内容公开不够深入，与群众生产生活需求的契合度有待提升，存在“泛化公开”现象。信息公开仍以文字表述为主，图解等可视化形式运用较少。

三、下一步工作举措

（一）深化重点领域公开

聚焦乡村振兴、特色产业、民生保障等核心领域，重点扩充村级项目进展、惠民补贴发放明细、“监督一点通”平台公示事项等内容。建立公开内容自查机制。

（二）创新公开传播形式

加强可视化内容制作，将复杂惠民政策与办事流程转化为群众喜闻乐见的形式，通过微信公众号、村（社区）电子屏等渠道推送。拓展线下公开渠道。

（三）推进标准化规范化建设

开展村（社区）政务公开业务培训，统一公开格式与内容要素，提升基层工作人员业务能力。规范公开阵地管理，定期对村（社区）公开栏、平台公示信息进行检查整改。