一、活动目标

1.提升服务体验：通过现场沉浸式体验展示“企业开办一件事”全流程服务，让群众切身感受“最多跑一次”改革成效。

2.普及办事知识：宣传企业开办相关政策法规、材料清单和办理流程，提高群众知晓率。

3.优化服务流程：收集群众意见建议，持续优化“一网通办”服务功能，提升办事便利度。

二、实施方案

(一)开放对象：拟创业群众、小微企业代表、个体工商户、农村合作社、人大代表、政协委员等。

(二)开放时间：2025年8月13日（上午8:00-12:00，下午2:30-5:30）

(三)开放地点：利辛县政务服务中心二楼市场窗口（二楼南）

三、活动内容

(一)场景体验

1.现场演示“企业开办一件事”线上全流程办理，包括名称自主申报、设立登记、印章刻制、发票申领等环节。

2.设置模拟办理区，邀请群众代表现场体验“一表填报、一次提交”的便捷服务。

3.展示“皖事通”APP“高效办成一件事”模块企业开办一件事功能，指导群众掌上办理。

(二)政策宣讲

1.解读最新企业开办优惠政策（证照联办、税务UKey等）。

2.介绍“帮办代办”“7×24小时”自助服务等便民举措。

3.现场解答企业开办过程中的疑难问题。

(三)培训交流

1.组织县市场局、公安局、税务局窗口工作人员进行业务培训。

2.针对办理中群众反馈不理解不明白之处，交流座谈，分享经验。

四、活动要求

(一)精心组织筹备

1.制作通俗易懂的宣传材料。

2.安排业务讲解，确保活动有序开展。

(二)注重宣传实效

1.通过政府网站等渠道广泛宣传。

2.邀请群众进行“好差评”，实时收集参与群众评价。

3.全程跟拍记录，制作宣传报道。

(三)建立长效机制

1.设置意见反馈箱和线上反映渠道，收集体验群众对办理流程、系统操作、服务态度的意见建议，梳理形成问题整改清单。

2.定期开展“回头看”，检验整改成效。