城关镇2024年政务公开工作总结

2024年，城关镇深入贯彻落实党中央、国务院关于全面推进政务公开的决策部署，紧扣省、市、县工作要求，以提升政务公开标准化、规范化、信息化水平为目标，以群众关切为导向，以优化服务为宗旨，持续深化公开内容、拓宽公开渠道、强化政民互动，为推动基层治理体系和治理能力现代化提供了有力支撑。现将全年工作总结如下：

一、2024年政务公开工作成效

1. 公开渠道持续完善，群众获取信息更便捷

全面优化镇级政务公开专栏，整合政策文件、政府工作报告、财政预决算等信息，全年主动公开政府信息672条。

2. 重点领域信息公开更加透明

民生保障领域：公开低保、特困救助、临时救助等资金发放信息，实现全流程可追溯。

乡村振兴领域：动态公示产业项目进展、集体资产收益分配等信息，接受群众监督。

政务服务领域：梳理并公开乡镇审批事项清单、乡镇执法事项清单、乡镇配合事项清单。

3. 政务公开规范化水平全面提升

建立健全《城关镇政务公开工作管理办法》，建立“发布—解读—回应”全链条工作机制，规范信息审核流程。

组织全镇各个部门、35个村（社区）开展专题培训，有效提升业务能力。

二、存在问题与不足

1. 公开深度有待提升：部分政策解读仍以文字为主，缺乏视频、动画等群众喜闻乐见的形式。

2. 平台互动性不足：个别信息公开栏目更新不及时。

3. 基层能力短板明显：对政务公开重要性认识不足，存在“重形式、轻实效”现象。

三、下一年工作计划

（一）持续深化政务公开内容

进一步加大对重点领域、重要政策文件的信息公开力度，围绕群众关心关注的热点难点问题，不断拓展公开内容的深度和广度，细化信息公开要素，加强政策解读和回应关切，切实提高政务公开的质量和效果，让群众看得懂、能监督、好参与。

（二）提升政务公开业务水平

鼓励工作人员加强自主学习，及时掌握最新的政务公开政策法规和业务知识，不断提升专业素养和业务能力。建立健全激励机制，充分调动工作人员的积极性和主动性，提升政务公开人员的素质和专业化。

（三）强化政务公开工作的运营管理

进一步完善政务公开互动功能，优化留言回复机制，安排专人负责及时收集、整理和回复群众留言，增强与群众的互动交流，提高群众参与度。同时，加强对政务公开发布内容的策划和审核，不断提升信息质量和传播效果，打造更加权威、便捷、高效的政务公开平台。

（四）完善政务公开工作机制

结合工作实际，对现有政务公开制度进行全面梳理和优化，进一步细化信息发布、依申请公开、保密审查、考核评价等工作流程，加强各部门之间的协调配合，形成工作合力，确保政务公开工作规范、有序、高效开展。

城关镇人民政府

2024年12月