利辛县城市管理局
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索引号: 11341623MB17966610/202409-00053 组配分类: 监督保障
发布机构: 利辛县城市管理局 主题分类: 综合政务 / 其他 / 通告
名称: 质朴锦旗彰显城管服务意识提升 文号:
发文日期: 2024-09-02 发布日期: 2024-09-02
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组配分类: 监督保障
发布机构: 利辛县城市管理局
主题分类: 综合政务 / 其他 / 通告
名称: 质朴锦旗彰显城管服务意识提升
文号:
发文日期: 2024-09-02
发布日期: 2024-09-02
质朴锦旗彰显城管服务意识提升
发布时间:2024-09-02 09:47 信息来源:利辛县城市管理局 浏览次数: 字体:[ ]

      8月26日,我县群众苗振伟带着一面写着“热情为民,急为民所急,想为民所想,一心为民”的锦旗来到县城管局,用最质朴的语言和方式表达自己内心的感激之情,感谢城管行政综合执法大队办公室的热情服务和倾力帮助,为其积极协调并及时补办了丢失的电动三轮车牌照,解决了孩子上学的大问题。

     从苗振伟的叙述中得知,其孩子为我县特教学校学生,因行动不便申请办理了三轮车临时通行证照,在今年6月份,不慎将三轮车通行牌照遗失,给孩子上学带来不便。在多日寻找无果后,抱着试试看的态度来到城管综合执法大队办公室寻求帮助。负责接待的工作人员了解到这一情况后,没有以不是职责范围内的工作为由去推托,而是主动与县残联、县公安交管大队和属地乡镇进行沟通、协调,及时帮助其重新补办了电动三轮车通行牌照。

      近两年来,县城管局持续强化队伍纪律作风建设,在执法管理中更多的融入了服务元素,推行“一线工作法”,落实“721”工作法,倡导柔性执法,做到了“严格执法”与“热情服务”的有机结合,城管队伍的纪法观念、服务意识不断增强,干事创业的作风能力明显提升。同时要求局属股室、单位在日常工作中树立群众思维,学会换位思考,强化务实作风和服务质量,真正把城市管理变成解决群众关注关切、办理民生实事的服务平台。

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