8月26日，我县群众苗振伟带着一面写着“热情为民，急为民所急，想为民所想，一心为民”的锦旗来到县城管局，用最质朴的语言和方式表达自己内心的感激之情，感谢城管行政综合执法大队办公室的热情服务和倾力帮助，为其积极协调并及时补办了丢失的电动三轮车牌照，解决了孩子上学的大问题。

     从苗振伟的叙述中得知，其孩子为我县特教学校学生，因行动不便申请办理了三轮车临时通行证照，在今年6月份，不慎将三轮车通行牌照遗失，给孩子上学带来不便。在多日寻找无果后，抱着试试看的态度来到城管综合执法大队办公室寻求帮助。负责接待的工作人员了解到这一情况后，没有以不是职责范围内的工作为由去推托，而是主动与县残联、县公安交管大队和属地乡镇进行沟通、协调，及时帮助其重新补办了电动三轮车通行牌照。

      近两年来，县城管局持续强化队伍纪律作风建设，在执法管理中更多的融入了服务元素，推行“一线工作法”，落实“721”工作法，倡导柔性执法，做到了“严格执法”与“热情服务”的有机结合，城管队伍的纪法观念、服务意识不断增强，干事创业的作风能力明显提升。同时要求局属股室、单位在日常工作中树立群众思维，学会换位思考，强化务实作风和服务质量，真正把城市管理变成解决群众关注关切、办理民生实事的服务平台。