利辛县老年人福利办理条件及流程

一、受理条件：

申请人为合法权益受侵害的老年人，服务提供方式为依申请。
二、申请材料：
  口述或者书面材料一份。
三、办理流程：

1.受理：根据《安徽省实施〈中华人民共和国老年人权益保障法〉办法》，受理合法权益受到侵害的老年人的来信、来访以及来电申请。认真登记群众申请需求。

2.办理：根据申请者口述或者书面材料内容，属于市老龄办职权范围内并可以口头办结的，依据相关法律法规办结；需要协调转办下级老龄办的，按照相关程序去函转办下级老龄机构；
需要协调承上级部门或其他涉老部门的，及时去函转办其他业务部门；涉及相关业务单位的，去函转交相关业务单位办理；符合法律援助的诉求，协调司法部门办理。

3.督办：属于本级直接办理的重要信访事项，15日内办理结案。情况特别复杂的，经请示领导同意后，可延长30天。转办、交办其他部门的申请时间，我们负有督办义务，及时与相关单位联系沟通，
督促其在60日内办结。特殊情况，根据办理时限要求及时报结，也可延长30天，但需说明理由。