如果你是敏感体质，手机会在换季时自动推送空气漂浮物提醒；雨雪天气中，快递小哥刚接到订单，送餐沿途降水预报、湿滑路段提示也随之而来；旅游达人还未飞往下一站，就收到了目的地的景观预报……如此“懂你”的天气预报，遥远吗？近日出台的《智慧气象服务发展行动计划（2019-2023年）》（简称《行动计划》）表明，这一切近在眼前。利辛县气象局分管负责人刘国锋对《行动计划》进行了解读。

　　《行动计划》提出愿景，到2023年，大数据、云计算、人工智能等信息技术在气象服务中得到充分应用，初步实现气象服务产品制作从体力劳动向智能生产转变、服务模式从单向推送向双向互动转变、服务体系从低散重复向集约化转变，初步形成智能感知、精准泛在、情景互动、普惠共享的新型智慧气象服务发展生态。

　　从智能到智慧，气象服务新业态呼之欲出

　　作为受众面最广、社会普及度最高的公共服务之一，气象服务已融入人们生活。目前，我国初步建立了精细化气象服务业务，基本实现任意时间、任意位置、智能推送的气象服务，气象服务信息公众覆盖面超过90%，公众满意度保持在85分以上。

　　细数身边不难发现，天气预报越来越贴心——社区的“智慧小屋”可将预报信息送到家门；滑雪等户外运动爱好者，可获取积雪深度等丰富天气指数；骑上共享单车，从APP里就能轻松获知沿途天气情况。以人为本，气象服务的步伐日益加快。

　　从“手动点单”到“智慧感知”，精准服务随时随地随需而变

　　聚焦智慧气象服务可惠及的领域，《行动计划》提出，要发展以“智慧感知”为特征的公众气象服务、基于影响的行业气象服务、精准高效的决策气象服务。

　　在“无感停车”“智能收费”并不鲜见的今天，公众气象服务如何做到“智慧感知”？目前的气象服务多需要用户主动获取、手动“点菜下单”，“智慧感知”服务则省去这一步骤——当人们进入不同场景，合胃口的“菜品”就自动呈现于眼前。

　　“以用户为中心”，这一理念同样贯穿在《行动计划》对行业气象服务的规划中。针对交通、物流等重点行业，气象部门将对接行业大数据，围绕不同行业对服务产品、渠道、方式、应用场景等需求，建立以决策、调度、指挥为一体的服务平台。

　　《行动计划》也对发展精准高效的决策气象服务作出部署，将完善国家突发事件预警信息发布平台，实现气象灾害快速分析、实时跟踪、产品高效制作、信息靶向发布等。

　　既开放又协同，构建众智众创的服务发展生态

　　为此，《行动计划》将“形成智慧气象服务基本支撑能力”列为首要行动目标。气象部门将依托信息化建设，推进气象服务系统的“云”化改造，搭建智慧气象服务引擎和开放式架构的平台环境，在全国形成“云+端”的气象服务格局。

　　今后，面向社会、开放协作的气象服务集智创新机制将进一步深化。气象部门将建设气象科技成果评价与转化平台，引入市场机制，与企业、高校共同开展服务成果转化等工作；联合组建气象服务创新联盟，进行云计算、区块链等新技术在气象服务中的应用研究。

　　国省、事企气象服务业务分工也将被进一步理顺，在与社会力量的充分合作下，最终形成开放协同的气象服务发展新生态，为持续发展智慧气象服务提供沃土。