根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号）规定和《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于印发<中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式>的通知》（国办公开办函〔2021〕30号）要求，现发布《利辛县人民政府办公室2025年政府信息公开工作年度报告》。本年度报告电子版可从利辛县人民政府（网址：https://www.lixin.gov.cn/XxgkAnnualReport/year/486/2024.html）“政府信息公开”专栏下载。如对本报告有任何疑问，请与利辛县人民政府办公室联系（地址：利辛县永兴东路669号（人民北路与永兴路交叉路口西侧)，电话：0558-8807896，邮编：236700）。

一、总体情况

（一）深化主动公开，提升透明度与参与度

利辛县人民政府办公室围绕社保、医疗、住房、托育、养老服务等民生关切领域，全年在县政府信息公开平台发布信息3528条。针对群众“看不懂”“找不到”等问题，采用“一问一答”“图解政策”“短视频解读”等形式开展政策阐释，并举办6期在线访谈。围绕食品安全、政务服务、城市更新等主题，组织“政府开放日”系列活动10余场。按时保质编印《县政府公报》4期，及时刊载规范性文件、重大行政决策及惠民利企政策。县政府办公室将持续对标2025年政务公开重点任务，深化“阳光政府”建设，推动公开内容从“有没有”向“好不好”“管不管用”转变，为营造市场化、法治化、营商环境和提升基层治理现代化水平提供有力支撑。

（二）规范依申请公开，保障合法权益

依托依申请公开平台，我们构建了申请、登记、审核、办理、答复、归档的全流程闭环管理机制。通过开展专项培训、建立答复会商机制、严格落实办理规范，切实保障申请人合法权益。全年共办结依申请公开事项34件，均按时规范答复，办结率达100%。

（三）强化信息管理，确保准确与安全

优化信息结构，开展历史及无效信息清理专项行动，全年清理无效信息3629余条，并规范栏目说明发布，提升信息有效性与公信力。同时，严把信息发布质量关，严格落实审核与属性审查制度，全年开展政府网站和政务新媒体排查10余次，重点整治表述错误、非法链接及隐私泄露风险，及时修正2000余条错别字信息。今年以来，我县共发布文件3条（其中规范性文件1条），现行有效规范性文件32件，废止失效文件0件。

（四）优化平台建设，提供智慧便捷服务

以政府门户网站为主阵地，我们持续优化栏目设置与界面设计，提升用户体验，集成政策热点与服务资源，提供7×24小时智能反问与导办服务，极大方便群众实时获取信息。2025年县长热线共受理群众诉求102144件。

（五）加强监督保障，构建长效机制

我们强化责任落实，通过日常监管发现问题及时整改，举一反三。本年度开展业务培训20余次，通过脱产学习、专题培训、集中办公等形式，实现对乡镇、县政府部门及公共企事业单位培训全覆盖，有效提升业务能力。积极落实上级部署，开展并宣传基层社会评议线上调查，结果显示基层政府信息透明度较高，社会公众满意度良好。2025年，我县未发生因信息发布不当造成严重后果而被追究责任的情况，信息公开工作安全、平稳、有序。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在问题

法定主动公开目录不够精简：现有目录存在栏目设置冗余、分类不够科学等问题，重点领域信息的呈现方式较为分散，展示效果和用户获取体验有待提升。

政策解读实效性不足：虽然已实现政策文件“应解读尽解读”，但部分解读内容形式单一、专业术语较多，缺乏针对不同受众（如企业、群众）的差异化表达，在帮助公众“读懂政策、用好政策”方面作用尚未充分发挥。

（二）改进措施

优化目录结构，强化专题整合：对照省级统一制定的县级政府信息公开目录标准，对本级法定主动公开目录进行全面梳理，合并重复栏目、删减非必要条目，在确保法定内容“应公开尽公开”的前提下，推动目录体系更加简洁、清晰、实用；同时围绕营商环境、民生保障等重点领域，搭建政策专题页面，实现信息集成化、场景化展示。

提升解读质量，拓展宣传渠道：创新政策解读形式，综合运用图解、短视频、问答、案例说明等通俗易懂的方式开展多元化解读；依托政务公开专区、政务服务大厅、社区宣传栏等线下阵地，结合政府网站、政务新媒体等线上平台，常态化开展政策宣讲与咨询服务，切实增强政策传播力、理解度和落地实效。

六、其他需要报告的事项

按照《国务院办公厅关于印发〈政府信息公开信息处理费管理办法〉的通知》（国办函〔2020〕109号）规定的按件、按量收费标准，本年度没有产生信息公开处理费。