安徽省交通运输厅调研利辛县网约车监管及建设工作

为进一步加强对网约车、出租车行业的规范管理，提升网约车服务质量与安全水平，4月25日，安徽省交通运输厅道路运输管理服务中心副主任朱路明率领调研组深入利辛县，就网约车监管及建设情况调研并座谈。亳州市交通运输局副局长王健、利辛县委常委、副县长张静涛等出席会议，利辛县交通运输局班子成员、相关股室负责人以及部分网约车平台公司负责人参加。座谈会上，利辛县交通运输局党组书记、局长汝建华就本县网约车监管及建设情况，包括网约车行业的发展现状、存在的问题及下一步工作计划等进行了详细汇报；市交通运输局副局长王健就亳州市网约车监管工作开展情况及成效进行了详细汇报，各相关部门也分别结合自身职能，对网约车监管工作中遇到的问题和困难进行了交流发言。调研组认真听取了各方的发言，并就相关问题进行了深入探讨。朱路明在座谈会上充分肯定了亳州市和利辛县在网约车监管及建设方面所取得的成绩。同时，也指出了当前网约车行业存在的一些问题，如部分网约车平台公司主体责任落实不到位、车辆和驾驶员合规率有待提高、行业监管存在薄弱环节等。针对这些问题，朱路明提出了以下几点要求：一是强化平台主体责任。网约车平台公司要切实履行安全生产主体责任，加强对驾驶员的背景审查和日常管理，确保车辆和驾驶员符合相关规定；要严格落实“阳光抽成”制度，合理确定抽成比例，保障驾驶员的合法权益。 二是提升监管效能。各相关部门要加强协作配合，建立健全联合监管机制，形成监管合力；要充分利用信息化技术手段，加强对网约车平台的实时监测和数据分析，及时发现和查处违法违规行为。三是优化服务质量。网约车行业要以提升服务质量为核心，加强驾驶员的职业道德和业务技能培训，提高服务水平；要积极回应乘客的诉求，不断改进服务方式，为乘客提供更加安全、便捷、舒适的出行服务。四是推动行业健康发展。要正确处理好监管与发展的关系，在加强监管的同时，积极为网约车行业创造良好的发展环境；要鼓励网约车平台公司创新发展模式，推动行业转型升级，实现网约车行业的健康可持续发展。   此次调研为安徽省交通运输厅进一步完善网约车监管政策提供了重要依据，也为利辛县网约车行业的规范发展指明了方向。下一步，利辛县将按照省交通运输厅及亳州市交通运输局的要求，进一步加大网约车监管力度，完善监管措施，推动网约车行业健康有序发展，为广大人民群众提供更加优质的出行服务。（利辛县交通运输局：杜春  邹继星）