安全应急处置

一、来电人反映情况

来电人反映：印象江南坐小火车收费不合理，小孩子自己坐不让大人上去坐，对小孩子有安全隐患。

二、办理情况

接到举报后，县文化旅游体育局高度重视，我局立即组织人员到印象江南景区对来电人反映情况进行核查，并约谈印象江南企业负责人，要积极配合解决问题。

现将具体办理情况回复如下：经查，印象江南花之谷小火车项目为跨坐轨道式小火车，项目收费标准是：1.1米以下儿童免费，身高超过1.1米的票价20元，环景区游玩，观印象江南美景。由于小火车时速最高为20码，且座位面前有扶手，在小火车项目工作人员全程看护，暂未发现安全隐患。针对来电人反映，我局约谈企业负责人，要加强景区人员管理，提供人性化服务，对1.1米以下的儿童可以由家长陪护共同乘坐小火车游玩。