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关于利辛县首府锦绣前城物业客服服务态度恶劣问题的反馈(已办结)

来信人:武*** 来信时间:2025-07-14 09:06 信件来源:利辛县人民政府

利辛县首府锦绣前城物业客服对业主态度极其恶劣。2024年7月份交房已交一年物业费,2025年物业费自7月份开始预缴,物业客服催收人员拒绝接受业主提出的整改问题,各种理由推脱责任,并以此污蔑业主想要白嫖物业服务,对业主提出的问题拒不整改、私做主张,多次提醒仍不向物业领导汇报有关情况,沟通期间言辞激烈,建议有关部门实地调查或电话调查其他业主物业客服服务态度,并对物业提出整改。(有完整的与物业客服微信沟通记录)

回复单位:利辛县政府(办公室) 回复时间:2025-07-16 09:49

尊敬的网友:

您好!

利辛县住房发展中心已责成该小区物业公司,加强物业管理和从业人员培训,提高物业服务水平,对存在的问题认真整改,主动接受业主的监督。

如有疑问,请联系利辛县住房发展中心,电话0558-8803219

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